Rechtliches

Datenschutzerklärung

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten auf livemore24apartments.de

01 Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Livemore24 GmbH

Vertreten durch den Geschäftsführer Hasan Asan

Otto-Brenner-Str. 1
47877 Willich
Deutschland

Ein Datenschutzbeauftragter wurde nicht benannt, da die gesetzlichen Voraussetzungen für eine Benennungspflicht nicht vorliegen. Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten.

02 Datenschutz auf einen Blick

Kein TrackingWir setzen derzeit keine Analyse- oder Marketing-Trackingtools ein.
Buchung über SmoobuBuchungen werden über das externe Buchungssystem Smoobu abgewickelt.
Kontakt nach Ihrer WahlSie erreichen uns per E-Mail, Telefon oder WhatsApp.
Hosting über HostingerDie Website wird bei Hostinger gehostet.
Einwilligungen dokumentiertCookie-Einwilligungen werden über Real Cookie Banner verwaltet.

03 Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Grundsätzliches

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Diese Erklärung erläutert, welche Daten wir erheben, wozu wir sie nutzen und welche Rechte Ihnen zustehen.

Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um diese Website technisch bereitzustellen und abzusichern, um Anfragen zu beantworten, um Buchungen und Aufenthalte abzuwickeln und um gesetzliche Pflichten zu erfüllen.

Freiwilligkeit der Angaben

Die Bereitstellung Ihrer Daten erfolgt freiwillig, soweit sie nicht für einen Vertrag oder aufgrund gesetzlicher Vorgaben erforderlich ist. Ohne die für eine Buchung notwendigen Angaben kann ein Aufenthalt allerdings nicht abgewickelt werden.

Kontaktformular

Auf dieser Website wird derzeit kein eigenes Kontaktformular eingesetzt. Ein Versand von E-Mails über Website-Formulare findet daher aktuell nicht statt.

04 Hosting und Server-Logfiles

Die Website wird bei Hostinger gehostet. Hostinger verarbeitet dabei technische Daten, die beim Aufruf der Website anfallen, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browserinformationen und Server-Logfiles. Mit Hostinger besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Grundlage ist das von Hostinger bereitgestellte Data Processing Addendum, das die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Hosting-Dienste regelt.

Diese Daten werden automatisch erhoben und sind technisch erforderlich, um die Website auszuliefern, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Missbrauch zu erkennen. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen nehmen wir nicht vor.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technisch fehlerfreien Darstellung und der Sicherheit der Website.

05 Cookies und Consent Management

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Technisch notwendige Cookies sind erforderlich, damit die Website funktioniert. Alle übrigen Cookies und Dienste setzen wir nur ein, wenn Sie zuvor eingewilligt haben.

Real Cookie Banner

Zur Verwaltung und Dokumentation Ihrer Einwilligungen setzen wir Real Cookie Banner ein. Das Tool speichert, ob und in welche Dienste Sie eingewilligt haben oder ob Sie diese abgelehnt haben. Zweck ist die Verwaltung und der Nachweis von Cookie- und Dienst-Einwilligungen gegenüber Aufsichtsbehörden.

Gespeichert werden dabei insbesondere der Einwilligungsstatus, der Zeitpunkt der Einwilligung, Angaben zum Endgerät und eine Einwilligungs-ID. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf dieser Website ändern oder widerrufen.

Die vollständige Liste der eingesetzten Dienste wird nach einem technischen Scan der Website im Cookie-Banner ergänzt und dort jederzeit einsehbar sein.

Rechtsgrundlage: Für technisch notwendige Cookies Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie § 25 Abs. 2 TDDDG. Für alle übrigen Dienste Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

06 Schriftarten

Zur einheitlichen Darstellung von Texten werden auf dieser Website Webschriftarten verwendet. Die technische Einbindung der Schriftarten wird vor Livegang geprüft und datenschutzfreundlich umgesetzt.

Sofern Schriftarten lokal eingebunden werden, findet keine Verbindung zu Servern von Google Fonts statt. Sollten Schriftarten extern geladen werden, kann dabei die IP-Adresse Ihres Endgeräts an den jeweiligen Anbieter übertragen werden. In diesem Fall erfolgt der Abruf nur nach Ihrer Einwilligung über das Consent-Tool.

07 Kontaktaufnahme per E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Dazu gehören je nach Kontaktweg Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, der Inhalt Ihrer Anfrage sowie der Zeitpunkt der Kommunikation.

Eine Weitergabe dieser Daten erfolgt ohne Ihre Einwilligung nicht, außer sie ist zur Vertragserfüllung erforderlich oder wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage mit einer Buchung oder deren Vorbereitung zusammenhängt. In allen übrigen Fällen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung von Anfragen.

08 Kontaktaufnahme über WhatsApp Business

Für die Kommunikation mit Interessenten und Gästen nutzen wir WhatsApp Business. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland, ein Unternehmen der Meta-Gruppe.

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, können folgende Daten verarbeitet werden:

  • Ihre Telefonnummer und Ihr Profilname
  • Der Inhalt Ihrer Nachrichten einschließlich gesendeter Anhänge
  • Der Zeitpunkt der Kommunikation
  • Technische Metadaten, die beim Nachrichtenversand anfallen

Die Nutzung von WhatsApp ist vollständig freiwillig. Bitte beachten Sie, dass wir auf die Datenverarbeitung durch WhatsApp und die Meta-Gruppe keinen Einfluss haben und dabei eine Übermittlung von Daten in Drittländer nicht ausgeschlossen werden kann.

Wenn Sie die Nutzung von WhatsApp vermeiden möchten, erreichen Sie uns jederzeit gleichwertig per E-Mail unter office@livemore24.de oder telefonisch unter +49 2154 9204298.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO durch Ihre freiwillige Kontaktaufnahme, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Kommunikation der Anbahnung oder Durchführung einer Buchung dient.

09 Buchung über Smoobu

Für die Verwaltung und Abwicklung von Buchungen nutzen wir das Buchungssystem Smoobu. Auf den Apartment-Unterseiten ist Smoobu über externe Buchungslinks eingebunden, beispielsweise über booking.smoobu.com mit der jeweiligen Apartment-Kennung. Ein eingebettetes Smoobu-Fenster auf unseren Seiten gibt es derzeit nicht.

Wenn Sie auf einen Buchungslink klicken, werden Sie zur Buchungsumgebung von Smoobu weitergeleitet. Dort verarbeitet Smoobu die für die Buchung erforderlichen personenbezogenen Daten. Erst mit dem Klick auf den Buchungslink werden Daten an Smoobu übermittelt, ein vorheriger Verbindungsaufbau findet nicht statt.

Verarbeitet werden im Rahmen einer Buchung typischerweise Name, Kontaktdaten, Aufenthaltszeitraum, Anzahl der Gäste sowie die zur Abwicklung erforderlichen Zahlungs- und Buchungsinformationen.

Mit Smoobu besteht eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung im Rahmen der Smoobu-Nutzung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Vertragserfüllung.

10 Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Entstehen aus einer Anfrage, Kommunikation oder Buchung vertragliche, handelsrechtliche oder steuerrechtlich relevante Vorgänge, können die Daten im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten bis zu 10 Jahre gespeichert werden.

Server-Logfiles werden nur für den Zeitraum vorgehalten, der für den sicheren Betrieb der Website erforderlich ist. Einwilligungen im Consent-Tool werden so lange dokumentiert, wie dies zum Nachweis gegenüber Aufsichtsbehörden nötig ist.

11 Rechtsgrundlagen im Überblick

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung, etwa bei Cookies, einwilligungspflichtigen Diensten und der Kontaktaufnahme über WhatsApp.
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen, etwa bei Buchungsanfragen und Buchungen.
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, etwa handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten.
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigte Interessen, etwa an Sicherheit, Stabilität und Auslieferung der Website.

12 Empfänger und Dienstleister

Ihre Daten geben wir nur weiter, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist. Eingesetzt werden derzeit folgende Dienstleister:

Hostinger
Hosting der Website und Server-Logfiles. Mit Hostinger besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung auf Grundlage des bereitgestellten Data Processing Addendum.
Smoobu
Buchungssystem, eingebunden über externe Buchungslinks. Auftragsverarbeitungsvereinbarung besteht.
WhatsApp Ireland Limited
Kommunikation über WhatsApp Business, sofern Sie diesen Kanal freiwillig nutzen.
Real Cookie Banner
Verwaltung und Dokumentation von Einwilligungen.

Darüber hinaus erfolgt eine Weitergabe nur, wenn Sie eingewilligt haben oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

13 Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten zu:

AuskunftArt. 15 DSGVO – Sie können Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten verlangen.
BerichtigungArt. 16 DSGVO – Sie können unrichtige Daten berichtigen lassen.
LöschungArt. 17 DSGVO – Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen.
Einschränkung der VerarbeitungArt. 18 DSGVO – Sie können die Verarbeitung einschränken lassen.
DatenübertragbarkeitArt. 20 DSGVO – Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format erhalten.
WiderspruchArt. 21 DSGVO – Sie können der Verarbeitung aus berechtigtem Interesse widersprechen.
Widerruf einer EinwilligungArt. 7 Abs. 3 DSGVO – Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an office@livemore24.de. Der Widerruf einer Einwilligung berührt die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung nicht.

14 Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderer Rechtsbehelfe.

Zuständig ist insbesondere die Aufsichtsbehörde des Bundeslandes unseres Unternehmenssitzes sowie die Behörde an Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort oder am Ort des mutmaßlichen Verstoßes.

15 SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers mit „https://“ beginnt und ein Schloss-Symbol angezeigt wird. Bei aktiver Verschlüsselung können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht ohne Weiteres von Dritten mitgelesen werden.

16 Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, sobald sich unsere Website, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Maßgeblich ist jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

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